No Dia do Leiturista, celebrado em 20 de julho, a BRK, concessionária responsável pelo serviço de água e esgoto no Tocantins e Pará, destaca a importância desses profissionais, que desempenham uma função essencial no setor de saneamento.
Para o coordenador comercial, Peterson Portela, os agentes que exercem a função de leituristas são responsáveis por estabelecer a conexão direta com cliente. “Além da leitura acurada dos hidrômetros, os leituristas realizam orientações técnicas para identificar possíveis vazamentos nas instalações hidráulicas dos imóveis, orientam os clientes em casos de dúvidas, comunicam sobre as ações da empresa, identificam e notificam situações de ligações irregulares, entre outras funções", explica.
Leiturista há 10 anos, Lindomar Venâncio, que completará 30 anos de BRK, expressa grande satisfação com a função que realiza. “É um trabalho que tenho muito orgulho em exercer. São 10 anos de muita dedicação e esforço para prestar um serviço de qualidade”.
A BRK tem a segurança e a integridade como valores inegociáveis. Por isso, adota ações para preservação da saúde dos leituristas, como iniciativas para evitar acidentes, cuidados com a exposição solar e hidratação dos funcionários. O coordenador de saúde e segurança do trabalho da BRK, Flávio Vieira, ressalta que os clientes podem contribuir para a segurança do leiturista no ato da coleta de leitura. “O hidrômetro deve estar em um local facilmente acessível e livre de cães que possam atacar esses profissionais”, destaca.
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