Os clientes da Energisa que possuem débitos de mais de 30 dias com a concessionária podem negociar suas dívidas com condições especiais até o próximo dia 31 de março. Durante o período, o cliente que procurar a Energisa para negociar sua dívida terá isenção de multa e redução dos juros à metade, além de poder parcelar o valor em até 12 vezes. Caso escolha parcelar a dívida, o cliente precisa dar uma entrada de 20% a 30% do valor do débito, dependendo do valor. A correção monetária e os juros de financiamento serão mantidos. Podem ser parcelados débitos de unidades consumidoras ligadas ou desligadas. Para negociar sua dívida, o cliente precisa comparecer a uma agência de atendimento da Energisa com os documentos pessoais (RG e CPF), ser o titular da conta ou trocar a titularidade assumindo o débito. Caso o titular não possa comparecer, um representante legal pode ir até as agências e postos de atendimento da Energisa com procuração registrada em cartório e documentos pessoais.
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