As estações de ônibus da Capital contam agora com monitores para orientar e ouvir os usuários a respeito do sistema de transporte coletivo. Ao todo, são oito monitores, que atuavam no quadro administrativo da Secretaria Municipal de Acessibilidade, Mobilidade e Transporte (Samot) e que agora se revezarão nas seis estações da Capital. Por dia, duas estações serão atendidas em dois turnos, sendo que cada uma contará com dois monitores pela manhã (7 às 13 horas) e outros dois no período da tarde (13 às 19 horas). Devidamente uniformizados com coletes, eles têm a função de coletar sugestões, denúncias e fiscalizar o cumprimento dos horários dos coletivos do transporte urbano.
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