O Instituto Euvaldo Lodi – IEL deu início nesta quarta-feira, 22, a 4º turma do curso em ITIL V3 – Information Technology Infrastructure Library Versão 3, com encerramento na sexta-feira, 24. O curso é voltado para profissionais da área de Tecnologia da Informação (TI), com o objetivo de apresentar aos participantes as práticas reconhecidas mundialmente sobre gerenciamento de serviços de TI, a fim de aprimorar a qualidade na entrega de serviços fornecidos para as áreas de negócios e para os clientes internos e externos, com controles aprimorados. Cerca de 20 profissionais participam do curso ministrado pelo consultor e auditor da empresa Quint, José Oscar.
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