O ano de 2015 terminou com saldo positivo para a Ouvidoria da Unitins. Das 2.849 solicitações feitas ao departamento, 85,95% foram resolvidas. Entre os atendimentos estiveram pedidos de emissão de diplomas, históricos escolares, reclamações e elogios. De 2014 para 2015, houve diminuição de 64% no número de atendimentos. Além do atendimento pelo telefone 3218-2941, o departamento também recebe demandas por e-mail e presencialmente.
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