Novembro marca o período da Black Friday, um dos momentos de maior movimentação no varejo, impulsionado pela promessa de descontos em itens como eletrônicos, eletrodomésticos e eletroportáteis. Diante da alta busca por preços exclusivos, a Agência de Metrologia, Avaliação da Conformidade, Inovação e Tecnologia do Estado do Tocantins (AEM), órgão delegado do Inmetro, e o Procon Palmas alertam e orientam o consumidor sobre consumo consciente e compras seguras na Black Friday.
A AEM intensificou nos últimos dias a fiscalização e reforça que a segurança é fundamental. A Agência orienta o consumidor para que fique atento e priorize produtos fabricados conforme a legislação vigente. Produtos como televisores, ar-condicionado, fritadeiras elétricas, liquidificadores, secadores de cabelo e chapinhas, que lideram as buscas, devem obrigatoriamente apresentar o Selo de Identificação da Conformidade do Inmetro, informa a Agência.
A presença do Selo é a principal evidência de que a mercadoria foi aprovada em testes e atende aos requisitos técnicos de segurança e desempenho. Além de reduzir a probabilidade de acidentes, a certificação assegura que o anunciado (capacidade, consumo de energia) corresponde à realidade, orientando a leitura atenta de embalagens e rótulos para evitar indução ao erro.
Procon Palmas
O Procon Municipal de Palmas, por sua vez, emitiu um alerta reforçando os cuidados essenciais para que as compras sejam realmente vantajosas e seguras, evitando fraudes e prejuízos.
A superintendente do Procon Palmas, Márcia Feitosa, destaca que a conscientização é a melhor forma de prevenção. "É fundamental desconfiar de ofertas muito abaixo do preço de mercado e sempre buscar informações sobre o fornecedor antes de efetuar a compra”, orienta.
Entre as principais recomendações do Procon estão:
1 - Pesquisa Prévia de Preços: monitore os valores dos produtos antes da Black Friday para identificar se os descontos são verdadeiros e não apenas promoções falsas;
2 - Confiabilidade do Vendedor: verifique se o site ou a loja são confiáveis, consultando avaliações e o CNPJ;
3 - Segurança Online: priorize sites oficiais e confira se o endereço eletrônico começa com "https://" (sinalizado pelo ícone de cadeado). Evite clicar em links de promoções recebidos por mensagens ou redes sociais;
4 - Planejamento Financeiro: estabeleça um limite de gastos e priorize produtos de necessidade ou maior durabilidade para uma Black Friday responsável.
Consumidor pode se arrepender?
Pode sim. De acordo com o Procon Palmas, nas compras realizadas pela internet o consumidor possui o direito de arrependimento e tem até sete dias para desistir e devolver o produto sem custos. O direito é assegurado no Código de Defesa do Consumidor. Nas lojas físicas, a troca é obrigatória apenas em casos de defeito, a não ser que o estabelecimento possua uma política própria de troca.
Para dúvidas ou denúncias, o consumidor pode entrar em contato com o Procon Municipal de Palmas pelo telefone (63) 3212-7772 ou pelo e-mail superintendenciaprocon@palmas.to.gov.br .
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