Para auxiliar os clientes a quitar débitos das faturas de água e esgoto, a BRK realiza até 7 de junho uma campanha especial de combate à inadimplência. A iniciativa conta com o apoio operacional da Flexpag, hub de soluções de arrecadação para empresas de contas básicas, empresa integrante do portfólio da Serasa desde agosto do ano passado.
A união das três marcas permite a renegociação de dívidas em até 21 vezes no cartão de crédito, utilizando todos os canais disponibilizados pela Flexpag/Serasa para os clientes da BRK. A BRK atua nas cidades de Palmas, Araguaína, Gurupi, Porto Nacional, Paraiso do Tocantins, Colinas do Tocantins, Guaraí, Tocantinópolis e Miracema do Tocantins.
Numa promoção denominada “Feirão BRK”, a concessionária de água e esgoto também está proporcionando descontos de até 10% para pagamentos à vista, desde que os usuários compareçam pessoalmente a uma das lojas físicas da companhia.
“Uma das principais dificuldades que os clientes possuem é conseguir pagar todos os débitos de uma vez”, afirma Carolina Souza, consultora de Novos Negócios da Serasa. “Por isso consideramos que o pagamento parcelado, via cartão de crédito, é um importante aliado na hora da renegociação de contas atrasadas de água e esgoto”, explica a executiva.
Os clientes interessados nas ofertas e condições especiais têm a oportunidade de quitar suas faturas de água e esgoto atrasadas de até cinco anos. O pagamento pode ser feito de forma parcelada no Portal de Pagamentos, nas maquininhas da Flexpag disponíveis nas lojas físicas e na agência virtual "Minha BRK".
Para mais informações, os clientes podem entrar em contato pelos canais gratuitos de Atendimento BRK em Palmas: 0800 644 0195 (disponível 24 horas) e WhatsApp (11) 99988-0001.
Os atendimentos presenciais nas lojas da BRK em Palmas podem ser feitos de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h. Para conferir o horário de funcionamento das outras lojas no estado, os clientes podem acessar a aba “Atendimento” no “Minha BRK”.
Inadimplência em Tocantins
De acordo com o mais recente Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas da Serasa, o Estado do Tocantins apresenta 544 mil pessoas inadimplentes – o equivalente a 36,04% da população.
Ao analisar os tipos de dívidas dos tocantinense, as contas básicas figuram como o terceiro maior segmento das pendências (20,38%), atrás das dívidas com empresas do setor de varejo (21,56%), e com bancos e cartões de crédito (23,10%), que lideram o ranking.
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