O Departamento Estadual de Trânsito do Tocantins (Detran/TO) alerta os condutores sobre golpistas que simulam o site do Governo Federal em navegadores da internet para fraudar o serviço de renovação automática da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Ao pesquisar pelo portal oficial, os usuários acabam direcionados a uma página falsa.
No site fraudulento, ao solicitar o serviço, os condutores compartilham dados pessoais e recebem a cobrança de uma série de taxas que não existem para essa modalidade. O usuário efetua o pagamento, o dinheiro é destinado à conta dos criminosos e a renovação do documento não é realizada.
Renovação automática é gratuita
A renovação automática é um serviço gratuito prestado pela Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran), no aplicativo CNH do Brasil, aos condutores que atendem às seguintes exigências:
- Não ter cometido nenhuma infração nos últimos 12 meses anteriores à data do vencimento da CNH e ter obtido o selo de bom condutor;
- A habilitação tem que ter vencido a partir do dia 1° de dezembro de 2025;
- O condutor precisa ter adquirido os dez anos de validade da carteira, sem nenhuma restrição médica.
Para qualquer condutor que não atender a estes critérios, a renovação da CNH é no formato presencial nas unidades do Departamento de Trânsito. Somente no serviço prestado presencialmente pelo Detran/TO é que existe a taxa de serviços e exames.
Orientações do Detran
O Detran/TO chama a atenção quanto à necessidade de observar o endereço da página do governo federal e dos demais órgãos que prestam serviços relacionados à CNH. A principal regra é verificar se o domínio termina em .gov.br.
Sites oficiais dos governos estadual e federal e municípios nunca utilizam extensões como .com, .org, .sbs ou .net para serviços diretos ao cidadão.
Segue endereços oficiais:
Governo Federal: https://www.gov.br/pt-br
Senatran: https://portalservicos.senatran.serpro.gov.br/#/home
Detran/TO: https://www.to.gov.br/detran
Detran não liga ou manda mensagem
O Detran/TO informa que não envia mensagem aos seus usuários por aplicativos de redes sociais, como WhatsApp e Instagram, e nem por telefone ou e-mail para cobrar taxas ou trazer informações sobre vencimento de documentos. O contato do órgão é feito via Correios ou pelo app CNH do Brasil.
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