O Departamento de Trânsito do Tocantins informou, por meio de nota enviada à imprensa, que nesta segunda-feira, 28, funcionará de 10h às 18h, somente para os serviços referentes a Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
O órgão reforçou que, após uma descarga elétrica que atingiu a sede na semana passada e afetou o servidor do Detran, ainda não foi possível restabelecer todos os serviços ofertados à população.
Conforme o Detran, os técnicos do órgão estão há quatro dias trabalhando ininterruptamente, corrigindo o problema, porém, devido ao grande volume de informações no banco de dados, somente os serviços referentes a CNH estão prontos para uso nesta segunda.
O Detran também ressaltou que a partir desta segunda as CNH’s estarão sendo impressas e dentro de duas semanas toda a demanda será regularizada.
“A interrupção do atendimento cujos dados recuperados ainda não foram processados se torna necessária, pois a volta de todos os serviços sem a devida recuperação afetará o progresso do processamento de dados. O retorno destes deve ser programado para não sobrecarregar o servidor e provocar uma nova paralisação. Pedimos a população compreensão, pois em breve todos os serviços serão normalizados”.
Entenda
No último sábado, 19, o órgão foi atingido por um raio, provocando uma forte descarga elétrica, o que danificou o quadro geral de energia da sede, em Palmas. Com a pane, ocorreram oscilações no servidor do banco de dados do Detran, causando danos no processamento de arquivos primordiais para o acesso ao sistema. Às 13h da última quinta-feira, 24, houve uma nova queda de energia, prejudicando outra vez o sistema e o trabalho que o órgão vinha realizando para a sua recuperação.
“Ressaltamos que todos os problemas com queda de energia e falha em equipamentos são herança da falta de investimento de gestões passadas, que desde 2008 não haviam realizado nenhuma atualização no servidor. A atual gestão pede a compreensão da população e busca solucionar estes problemas o mais rápido possível”, informou o Detran.
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