Desde o início do ano, há relatos de longas filas e muitas horas de espera para quem precisa emitir o Registro Geral (RG) no Instituto de Identificação, em Palmas. Conforme a Superintendência de Polícia Científica, o órgão está trabalhando com a capacidade de 200 atendimentos e com flexibilidade de entregar mais 50 senhas em caso de grande demanda dos serviços.
Além da demora, os usuários queixam que as senhas se esgotam rápido e que nem todos conseguem atendimento no dia. A Superintendência informou que as senhas são distribuídas a partir das 8h da manhã.
Sobre a demora no atendimento, a Polícia Científica diz que é necessário observar as circunstâncias de cada serviço requerido, das condições pessoais do requerente e dos documentos apresentados. Ou seja, afirma que alguns procedimentos levam mais tempo que outros.
“Em geral, crianças e idosos demandam maior tempo para colheita de assinaturas, assim como documentos pessoais antigos ou mal conservados, que tem sua legibilidade dificultada para o servidor” pontua.
Período
A Superintendência de Polícia Científica ressaltou, ainda, que é comum entre novembro e fevereiro ter mais demanda, além de 2017 ter tido uma procura atípica, superando a demanda de anos anteriores.
“Atualmente, o Instituto de identificação atende mais de 1000 requisições diárias, distribuídas em 12 núcleos e 08 postos em todo o Estado, cerca de 800 delas específicas para a confecção de registros gerais” exemplificou o órgão.
Taquaralto
A Polícia Científica divulgou, por fim, que está trabalhando para a reabertura da unidade de atendimento de Taquaralto, facilitando o acesso aos serviços de identificação aos moradores daquela região.
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