Entre os meses de fevereiro e agosto, o Procon Tocantins atendeu mais de 170 reclamações de consumidores prejudicados por golpes relacionados a consórcios. Segundo o órgão, essas práticas são armadilhas que podem comprometer os sonhos dos consumidores, que precisam ter uma atenção redobrada ao entrar em um. Com isso, o Estado chama a atenção da população e orienta em como se proteger.
O consórcio é uma modalidade de aquisição em que um grupo de pessoas se reúne com o objetivo de adquirir um bem ou serviço, como um carro, uma moto ou uma casa, constituindo um fundo coletivo.
O superintendente interino do Procon Tocantins , Magno Silva, explicou que o consumidor que decidir realizar um consórcio precisa estar sempre atento a possíveis golpes e abusos. "É sempre recomendado verificar a situação financeira, pagar dívidas antes de entrar com o consórcio, fazer simulações de consórcio, comparar custos, conhecer diversas opções, analisar o comportamento do grupo, ler bem o contrato antes de assinar e tirar suas dúvidas, dessa maneira se torna mais fácil do consumidor se proteger” disse.
Conheça os golpes mais comuns no mundo do consórcio:
Falso consórcio: Para gerenciar grupos que tem essa prática, a empresa precisa obrigatoriamente de autorização do Banco Central do Brasil (BCB), que é responsável por regular, coordenar, supervisionar e fiscalizar o Sistema de Consórcios, conforme a Lei 11.795/2008. Se a empresa não possui essa autorização, ela não é uma administradora legítima. Para sua segurança, verifique a regularidade da empresa no site do BCB.
Data da contemplação garantida: Uma das principais características do consórcio é oferecer a chance de obter crédito por meio de contemplação, seja por sorteio ou lance. No entanto, não é possível prever quando isso ocorrerá, pois não se sabe qual número será sorteado ou quais valores de lance serão oferecidos pelos outros participantes. Por isso, é essencial ler o contrato com atenção, conferir as regras sobre sorteios e lances, e garantir que todos os acordos feitos durante a negociação estejam registrados no documento.
Golpes da falsa cota contemplada: Uma cota contemplada é aquela em que o consorciado já pode usar o crédito, pois foi aprovada em uma Assembleia Geral Ordinária (AGO), por sorteio ou lance. Ao vender sua cota com a autorização da administradora, o consorciado transfere o contrato e o direito de usar o crédito para outra pessoa. No entanto, é nesse processo onde golpistas atraem consumidores com promessas de bens a preços baixos, levando-os a fazer pagamentos sem que a cota exista. Para comprar uma cota contemplada com segurança, verifique sua autenticidade diretamente com a administradora por meios oficiais. Além disso, desconfie de preços muito abaixo da média e da venda direta de veículos sem a intermediação de uma administradora de consórcios.
Golpes com boletos: Atualmente, todos os boletos emitidos por instituições financeiras são registrados conforme as normas vigentes e garantem que as informações do beneficiário apareçam no momento do pagamento, e que o boleto possa ser pago em qualquer banco. Por isso, efetuar um pagamento, verifique se o nome do beneficiário corresponde ao indicado e se o banco destinatário é o mesmo do boleto. Se houver qualquer discrepância, não faça o pagamento. Se você pagar a conta indevidamente, entre em contato com seu banco para relatar o problema e contestar a transação.
Denuncie!
Em casos de irregularidades identificadas pelos consumidores, o Procon Tocantins disponibiliza canais diretos para denúncias, como o Disque 151 e o WhatsApp denúncia (63) 9 9216-6840
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