Um projeto que está fazendo a diferença para familiares de pacientes da Unidade de Terapia Intensiva (UTI) Adulto do Hospital Geral de Palmas (HGP) é o Grupo Aconchego, composto pela equipe multiprofissional da UTI. O grupo atua no sentido de facilitar a comunicação entre a equipe e o familiar/visitante fazendo uso de linguagem simples e clara para esclarecer dúvidas quanto a procedimentos, rotinas e normas da unidade. O grupo existe desde de 2013 e já realizou cerca de 600 encontros, sempre acolhendo os familiares de forma humanizada. De acordo com a psicóloga da UTI do Hospital Geral, Núbia Alencar, é por meio deste projeto que são repassadas informações às famílias dos pacientes sobre as rotinas de trabalho. “Nós percebemos que os familiares sentiam angústia, tinham dúvidas sobre o tratamento de quem estava internado, qual a função do profissional e qual profissional procurar. Verificamos que a demanda era grande e repetitiva. Com isso, desenvolvemos este projeto com o apoio de profissionais que trabalham direta ou indiretamente com o paciente, e apresentam para as famílias qual seu papel enquanto profissional. Criamos um vínculo maior com os familiares, que é fundamental para o processo de internação. A família se sente parte do processo e todos nós saímos ganhando, a equipe multiprofissional, a família e o paciente”, afirmou.
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