Com a finalidade de proporcionar mais qualidade e agilidade na prestação de serviço ao servidor tocantinense, está sendo implantada a partir dessa segunda-feira, 15, a Ouvidoria do Igeprev, que se estabelece como novo meio de comunicação entre o servidor e o Órgão. A Ouvidoria do Igeprev terá a responsabilidade de receber todo e qualquer pedido, e solicitação de informações diversas de processos com o prazo máximo de resposta de até 4 horas, para uma posição do Instituto a respeito da dúvida do servidor que informará no ato do pedido seus dados para contato posterior. Se o período estabelecido de 4 horas não for suficiente para dar a resposta de acordo com o pedido solicitado, a Ouvidoria entrará em contato com o servidor e o informará da prorrogação do prazo. Lembrando que a Ouvidoria estará em pleno funcionamento e diretamente ligada ao presidente do Instituto que vai estar a par de todas as demandas cotidianamente.
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